ACTIVIDAD 1. LA FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR

(La presente entrada busca cumplir con lo solicitado con la actividad 1 de la unidad 1 de la materia Fundamentos de Administración) 

ACTIVIDAD 1. 

LA FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR

1. Investiga tres casos o ejemplos donde se observe la función que desempeña el administrador en las siguientes actividades:

I) Cualitativa: con enfoque a las personas.

II) Cuantitativa: con enfoque en las mediciones.

III) Tomando decisiones: con enfoque a las metas estratégicas de la organización.

Cuando hablamos de actividades cualitativas nos referimos a “… técnicas o medios … basados en juicios subjetivos e intuiciones, en algunos casos de manera sistematizada…” (*1), por ejemplo tenemos el caso de George Lucas, que para lograr la financiación de su primera película de Star Wars: “… su proyecto de Star Wars era rechazado una y otra vez por varios estudios, hasta que tuvo una reunión con los ejecutivos de Twentieth Century Fox, quienes decidieron darle una oportunidad. Lucas llegó a un acuerdo con estos directivos para ceder su salario como director de la película a cambio de recibir el 40% de las ganancias de taquilla y todos los derechos del merchandising …” (*2), como sabemos Geroge Lucas tuvo el “presentimiento” de que algunas películas podrían generar ingresos por productos derivados como juguetes o el licenciamiento de la imagen de sus personajes o elementos, en el año 2,012 George Lucas vendió los derechos de su estudio por  4,050 millones de dólares.

Al hablar de actividades cuantitativas estamos hablando de las que “… Tiene(n) como punto de partida y resultado cifras numéricas, utilizando por lo general, reglas matemáticas…” (*1), por ejemplo tenemos el caso de ProA Capital, fondo de capital riesgo,  que pretende comprar la empresa Pepephone, su decisión se basa entre otros factores en que Pepephone “…no tiene deuda, el escaso nivel de morosidad de los clientes, el acuerdo con Telefónica para desarrollar la tecnología 4G y la alianza con la compañía dirigida por César Alierta para llevar la marca Pepephone a Latinoamérica, en especial a México y Colombia, donde comenzará a operar a principios de 2016…” (*3) es decir, considerando datos verificables y medibles numéricamente han optado por intentar adquirir una empresa con altas posibilidades de generar beneficios futuros considerables.

En el caso de metas estratégicas de la organización, es decir de determinar el actuar buscando la consecución de los objetivos de una empresa; como podría ser el caso del despido de personal de la empresa Yahoo.com, ya que el despido se justificó de la siguiente manera: “…Un portafolio de productos más simple más centrado en las fortalezas de Yahoo permitirá a la compañía mejorar más rápidamente las ofertas para aumentar la rentabilidad …” (*4), como podemos ver la decisión se debe a que la empresa busca apuntalar sus fortalezas, es decir sus metas.

LA IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA DEL ADMINISTRADOR

El hombre es un ser social, a través del devenir de la historia se ha organizado en grupos, lo que le ha permitido garantizar la preservación de su especie, posteriormente el hombre comenzó a especializarse y los grupos a los que pertenecía igualmente se enfocaron en objetivos particulares. De los grupos especializados nacen las empresas y de la mano de las empresas los administradores.

Para algunos autores la administración debe coadyuvar en la estabilización de la sociedad, para otros facilitar el devenir social, es innegable que cualquiera de los dos enfoques nos remite a la idea de la importancia de la administración para la sociedad.

Conforme las sociedades fueron evolucionando se crearon diversos mecanismos para garantizar el bienestar y evitar que intereses particulares o poderes fácticos ejercieran un control desmedido sobre la población, las empresas no están ajenas a dichos controles.

Acorde una encuesta realizada a 439 ejecutivos (*5), el 68% acordó que “la responsabilidad social corporativa, es tener seriamente en consideración el impacto de las acciones de la compañía sobre la sociedad”.

El administrador, por su importancia dentro de las organizaciones, constantemente debe conciliar intereses en ocasiones en conflicto: por un lado debe maximizar los beneficios de las organizaciones haciendo que se logre los objetivos de las empresas, pero por otra parte, debe apelar a su sentido de lo correcto para evitar que las entidades actúen contra la sociedad de la que obtienen sus ingresos. Por ejemplo tenemos lo sucedido en Tajamar (*), donde intereses particulares que buscaban un beneficio económico atentaron contra un manglar, ocasionando daños al medio ambiente.

La ética, entendiendo que “…implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás, es decir, es tratada en un plano subjetivo. La moral, que en ciertas ocasiones se confunde con la ética, va más vinculada a un conjunto de valores instituidos dentro de un grupo social, y que son aprehendidos por el individuo, quien actúa y juzga a partir de éstos …” (*7); permite al administrador evaluar sus acciones y evitar realizar acciones que generen un perjuicio a él o su entorno.

Cuando consideramos la responsabilidad social, debemos analizar algunos de su beneficios, por ejemplo: “…equilibrio entre responsabilidad y poder: los negocios detentan una gran cantidad de poder en la sociedad. Cuando el poder es mucho mayor que la responsabilidad, este desequilibrio fomenta el comportamiento irresponsable y va en contra del bien público. …”(*8), lo que anteriormente comentábamos en el ejemplo de Tajamar.

Por todo lo anterior, podemos concluir que un administrador debe contar con una ética que favorezca  la responsabilidad social de las instituciones a fin de lograr que las empresas fomenten un devenir social  de manera positiva que permita que organizaciones y sociedad crezcan y permitan un desarrollo humano sustentable-.

Fuentes:

(*1) M. en C. Eva Cruz Maldonado “TEMA 5.1 EL CONTROL” (sitio web)

http://administracion2transporte.blogspot.mx/2009/02/el-control.html

(*2) https://es.wikipedia.org/wiki/George_Lucas

(*3) http://www.elconfidencial.com/empresas/2016-01-26/proa-capital-ultima-la-compra-de-pepephone-a-los-hijos-de-la-jet-set-madrilena_1141155/

(*4)http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/yahoo-reducira-su-cartera-de-productos.html

(*5) http://www.binasss.sa.cr/revistas/rcafss/v3n11995/art4.pdf

http://www.abc.com.py/articulos/el-papel-del-administrador-dentro-de-la-responsabilidad-social-empresarial-1181604.html

(*6) http://www.almomento.mx/la-costumbre-del-poder-39/

(*7) http://www.gestiopolis.com/la-etica-en-la-administracion/

(*8) http://www.altillo.com/examenes/unlp/administra2/administra22008responsocyetica.asp